株式会社ドリームラーニング » 導入事例　クラウド型需要予測・シフト最適化システム

ウィンワークス様「WINWORKS One」 http://www.win-works.com/
デパート・病院・外食などの経営者向けに需要予測とシフト最適化機能を提供するクラウド型システム。

お客様の要望：
従業員のシフト希望、顧客需要に基づいたシフトを簡単に作成したい

解決策：
従業員の携帯やTwitterからからのシフト希望と、過去の需要予測に基づいて「最適化されたシフト」が生成されるシステムを構築。

効果：
従業員満足度の向上、過去データに基づく需要予測による機会損失の最小化と利益の最大化を実現した

■需要予測：過去データをもとに日別・時間別に予測

過去データおよび各業種の傾向値をもとに、曜日・天気・イベントなどの情報を加味して日別・時間帯別の需要予測データを生成

■最適化エンジン：需要と制約条件の最適解を計算

需要予測・制約条件を満たしたシフトを、Optimization Engineを使用して計算し、働きやすさと公平性を同時に実現。

■携帯・Twitter連動：勤務希望や追加人員募集

http://www.win-works.com/2008/08/mrsric-3.html

携帯・Twitterと連動することで、スタッフの勤務希望や制約条件をシステムに反映。
突然のイベントや人員不足も携帯に応援要請とシフトへの反映が可能。